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  • Notre offre de service n’est pas de type « abonnement » avec une obligation de commander hebdomadairement. Vous commandez selon vos besoins au moment qui vous convient.
  • Les commandes de plus de 50$* sont livrées gratuitement. Si votre commande est moins de 50$, un frais de 10$ (plus taxes) s’ajoute à votre total.

*Noter que certains secteurs peuvent avoir un montant minimum de commande plus élevé si la demande se trouve à l’extérieur de notre rayon de couverture.

  • Nous desservons la grande région de Québec* et de Lévis*. Si vous n’êtes pas certain d’être dans la région desservie écrivez-nous et nous pourrons vous confirmer le tout.
  • À noter que certains secteurs peuvent avoir un montant minimum de commande plus élevé pour recevoir une livraison. Nous vous contacterons le cas échéant.

*Si jamais vous commandiez et que l’adresse de livraison soit située en dehors de notre zone de couverture, nous vous contacterons pour vous informer de vos options.

  • Oui pour toutes les commandes de plus de 50$* à l’intérieur du rayon desservi. Un léger supplément de 10$ (plus taxes) est ajouté à votre facture si votre commande n’atteint 50$.
  • À noter que certains secteurs peuvent avoir un montant minimum de commande plus élevé pour recevoir une livraison.
  • Les repas prêts à manger sont des produits détaxés donc il n’y a pas de taxes. Toutefois, certains produits tels que les boîtes à lunch et salade repas, desserts individuels sont taxables. Lorsqu’un de nos produits est taxable, nous l’indiquons.
  • Les frais de livraison, le cas échéant, sont taxables.
  • Si vous pensez être absent pendant la période prévue de livraison vous avez quelques options.
  • Laissez-nous une glacière avec de la glace si la température est supérieure à 4 degrés Celcius. Il est recommandé de laisser une glacière (ou des sacs isolants), de grande capacité pour accommoder nos plats qui sont assez grands et rigides.
  • Faites livrer votre commande à une autre adresse.
  • Malheureusement puisque tous les repas sont préparés dans une seule cuisine, il est impossible de garantir qu’il n’y aura pas de contamination croisée d’aliments allergènes. Il est donc impossible pour nous d’offrir de garantie contre les allergies alimentaires.
  • Pour le moment cette option n’est pas disponible mais nous envisageons une solution potentielle.
  • Vous pouvez annuler votre commande jusqu’au jeudi 10h00 SANS FRAIS.
  • Si vous annulez votre commande après l’heure de tombé, celle-ci vous sera facturé.

Le paiement se fait en ligne au moment de passer la commande. Les modes de paiements acceptés sont :

  • Carte cadeau
  • Carte de crédit

  • Les plages de livraisons peuvent changer avec avis à la clientèle mais pour l’instant celle-ci sont limité au dimanche de chaque semaine entre 13h00 et 20h00.
  • Nous évaluons la possibilité d’ajouter des plages de livraisons en fonction de la demande et des besoins des clients.

Des livraisons de jour la semaine pourraient s’ajouter. Nous vous tiendrons informé.

Nous acceptons les commandes jusqu’au au mercredi minuit de chaque semaine pour une livraison le dimanche suivant. Si vous dépassez l’heure de tombé, vous pouvez nous écrire à info@repasdelicieux.com ou nous appeler au 581-701-0790, nous validerons alors si nous sommes en mesure d’honorer votre commande.

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De retour début septembre.

 

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